個人店だから出来る事
私が清掃会社やフランチャイズや加盟しなかったのは、お客様1人1人と向き合い、信頼関係を作り上げていきたいと思ったからです。
それが出来るのは個人店だからできるのです。
エアコンクリーニング店やハウスクリーニング店は、色々なお店があります。
大手のエアコンクリーニング店やハウスクリーニング店は、マニュアルがあって、マニュアル以外のことは対応できません。
また、小さなエアコンクリーニング店やハウスクリーニング店でも、安く請け負って、1日に何件もこなすタイプの激安店もあります。
薄利多売なので時間の制約があり、時間内に終わらせることを重視しています。
いずれも、お客様のご要望を聞くことはできません。
お客様によって汚れや環境が違うし、気になる点が違いうのに、目的はお客様に満足して頂くことなのに。
お客様と同じ目線でサービスをしないと意味がありません。
そうじゃないと、単なる自己満足になるのです。
個人店だとお客様とご相談しながら、色々とカスタマイズすることが可能です
お掃除する前にお客様のご要望をじっくり聞かせていただいて対応させていただきます。
その点通常の業者よりも、時間はかかるかもしれませんので、予めご了承ください。